[v2] Survei SKM — MPP Digital

Data Responden

Umur *

Jenis Kelamin *

Disabilitas

Jenis Disabilitas

Pendidikan *

Pekerjaan *

Unit Layanan *

Jenis Layanan

Penilaian Pelayanan

1=Tidak Baik | 2=Kurang Baik | 3=Baik | 4=Sangat Baik

1. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

1

2

3

4

2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

1

2

3

4

3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

1

2

3

4

4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

1

2

3

4

5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

1

2

3

4

6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

1

2

3

4

7. Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas dalam memberikan pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

1

2

3

4

8. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan, saran dan masukan?

1

2

3

4

9. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan?

1

2

3

4

✅ Konfirmasi

Apakah Anda yakin?

🔐 Verifikasi: = ?

Jawaban salah

🎉 Terima Kasih!

Survei Anda telah dikirim.

← Kembali ke Beranda

📝 Survei SKM

Data Responden

Penilaian Pelayanan

✅ Konfirmasi

🎉 Terima Kasih!